Sea Kayaking Kefalonia, Greece
SEA KAYAKING
KEFALONIA
GREECE
english language german language

Πληροφορίες για κράτηση


Μπορείτε να κάνετε κράτηση σε κάποια από τις εκδρομές μας στέλνοντας ένα μήνυμα στο info@seakayakingkefalonia-greece.com

Αν είναι δυνατόν, προσδιορείστε την εκδρομή, τον αριθμό των ατόμων και τις ημερομηνίες.

Είμαστε στη διάθεσή σας να απαντήσουμε σε όλες σας τις ερωτήσεις.

Πληρωμή

Προκαταβολή 20% χρειάζεται γαι να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας. Η πληρωμή θα πρέπει να γίνει με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό, τα στοιχεία του οποίου θα σας αποσταλούν όταν είστε έτοιμοι να κάνετε την κράτηση.

Η εξόφληση του ποσού γίνεται πριν την έναρξη της εκδρομής. Η εξόφληση μπορεί να γίνει και με χρήση πιστωτικής κάρτας.

Προκαταβολή δε χρειάζεται στην περίπτωση που θέλετε να κάνετε ημερήσια εκδρομή. Η πληρωμή θα γίνει επί τόπου.

Φόρμες

Πριν από την έναρξη οποιασδήποτε δραστηριότητας, η συμπλήρωση των παρακάτω εντύπων είναι υποχρεωτική:

1) Φόρμα Απαλλαγής Ευθύνης

2) Ιατρική φόρμα

3) Φόρμα Ενοικίασης σε περίπτωση ενοιίασης εξοπλισμού

Πολιτική Ακύρωσης

Πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό οι πελάτες μας να καταλάβουν ότι αναλαμβάνουμε ένα σημαντικό μέρος του κόστους τις κάθε εκδρομής αρκετά πριν την έναρξή της και ότι η συμμετοχή σε κάποιους άλλους δεν έγινε δυνατή λόγω της πληρώτητας της εκρομής. Φυσικά, λοιπούμαστε για την οποιαδήποτε ακύρωση και προσπαθούμε να κρατούμε την πολιτική μας όσο πιο ευέλικτη και γεμάτη κατανόηση μπορούμε. Για το σκοπό αυτό, έπειτα από τη γραπτή ειδοποίηση της ακύρωσης, προχωρούμε σε επιστροφή του ποσού που έχετε ήδη προκαταβάλει σύμφωνα με τους παρακάτω κανόνες:

Για ειδοποίηση που λαμβάνεται:

A. Περισσότερες από 60 μέρες πριν την έναρξη της εκδρομής, πλήρης επιστροφή μείον τα διαχειριστικά έξοδα*.

B. 45 - 59 μέρες πριν την έναρξη της εκδρομής, επιστρέφεται το 70% του ποσού που έχει ήδη δοθεί εκτός και αν η θέση αναπληρωθεί, οπότε μόνο τα διαχειριστικά έξοδα* θα παρακρατηθούν.

C. 30 - 44 μέρες πριν την έναρξη της εκδρομής, επιστρέφεται το 40% του ποσού που έχει ήδη δοθεί εκτός και αν η θέση αναπληρωθεί, οπότε μόνο τα διαχειριστικά έξοδα* θα παρακρατηθούν.

D. 29 μέρες ή λιγότερο πριν την έναρξη της εκδρομής, παρακρατείται όλο το ποσό που έχει ήδη δοθεί εκτός και αν η θέση αναπληρωθεί, οπότε μόνο τα διαχειριστικά έξοδα* θα παρακρατηθούν.

* Τα διαχειριστικά έξοδα είναι 50 Ευρώ.

Σε περίπτωση που η ακύρωση έρχεται από τη δική μας πλευρά, ολόκληρο το ποσό επιστρέφεται.

Σε περίπτωση αντίξοων καιρικών συνθηκών, πρασπαθούμε πάντα να προσφέρουμε εναλλακτικές που περιλαμβάνουν είτε διαφορετικές δραστηριότητες (πεζοπορία, ποδήλατο, θαλάσσιο καγιάκ) ή άλλες διαδρομές. Σε κάθε περίπτωση, πάντα προσπαθούμε να αξιολογήσουμε την κατάσταση και ανάλογα να κάνουμε την καλύτερη επιλογή. Στη χειρότερη περίπτωση που οι τροποποιήσεις που κάνουμε μειώνουν ουσιαστικά την ποιότητα του προγράμματος σε σύγκριση με αυτό που αρχικά είχε σχεδιασθεί, τροποποιούμε την τιμή ανάλογα.